Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем (далее — «Пользователь») и интернет-магазином «Zooshop21» (далее — «Магазин»), связанные с использованием веб-сайта zooshop21.ru (далее — «Сайт»), а также с оформлением, оплатой и доставкой заказов.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта означает безусловное принятие Пользователем условий Соглашения.
1.2. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает их принятие.
1.3. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Регистрация и учетная запись

2.1. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить достоверную информацию.
2.2. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных и за действия, совершенные с использованием его аккаунта.
2.3. Магазин не несет ответственности за утрату или несанкционированный доступ к учетной записи Пользователя.

3. Права и обязанности пользователей

3.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сайт исключительно в целях ознакомления с товарами и оформления заказов;
• не использовать автоматические средства (роботы, парсинг) для получения данных;
• не распространять вредоносные программы, спам или иным образом нарушать работу Сайта.

3.2. Пользователь не вправе:

• собирать данные других пользователей;
• использовать Сайт в коммерческих или иных противозаконных целях.

4. Информация о товарах и ценах

4.1. Описание товаров, их наличие и цены, указанные на Сайте, могут быть изменены Магазином в любое время без предупреждения.
4.2. Цвет, упаковка и характеристики товаров могут отличаться от представленных на фотографиях.
4.3. Скидки и акции действуют в рамках условий, указанных на Сайте.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Пользователь выбирает товары, добавляет их в корзину и оформляет заказ, указывая контактные данные и способ доставки.
5.2. После оформления заказа Магазин подтверждает его прием и может запросить дополнительную информацию.
5.3. Заказ считается оформленным только после подтверждения Магазина.

6. Оплата

6.1. Пользователь обязуется оплатить заказ в течение срока, указанного при оформлении (если применимо).
6.2. Способы оплаты: наличными, банковской картой или другими методами, указанными на Сайте.
6.3. В случае неоплаты заказа в установленный срок Магазин вправе отменить его без предупреждения.

7. Доставка и самовывоз

7.1. Доставка товаров осуществляется в сроки, указанные на Сайте (например, от 1 часа).
7.2. Самовывоз возможен через 30 минут после подтверждения заказа, при наличии товара в пункте выдачи.
7.3. Магазин не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (погода, пробки, технические сбои).

8. Возврат товаров

8.1. Пользователь вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы.
8.2. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара Магазином.
8.3. Для товаров ненадлежащего качества применяются условия, предусмотренные законодательством РФ.

9. Конфиденциальность

9.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является частью Соглашения.
9.2. Пользователь дает согласие на обработку своих данных для выполнения заказов и информирования о новых акциях.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы) защищены авторским правом и принадлежат Магазину.
10.2. Использование материалов без письменного разрешения запрещено.

11. Ограничение ответственности

11.1. Магазин не отвечает за убытки, возникшие в результате использования Сайта, за исключением случаев, предусмотренных законом.
11.2. Ответственность за достоверность информации, предоставленной Пользователем, несет сам Пользователь.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры решаются в претензионном порядке.
12.2. При недоговоренности споры передаются в суд по месту нахождения Магазина.

13. Прочие условия

13.1. Недействительность одного из положений Соглашения не влияет на остальные.
13.2. Контакты Магазина: [указать адрес, телефон, email].

Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями Соглашения.

Дата вступления в силу: 01.05.2025.